Ryanair cancellerà fino a 50 voli al giorno per le prossime sei settimane, circa 2000 voli in tutto. La decisione, spiega in una nota la principale compagnia low cost d’Europa, è stata presa “per migliorare il tasso di puntualità dei viaggi, passato dal 90% a meno dell’80% nelle prime due settimane di settembre a causa degli scioperi dei controllori di volo, dal maltempo e dall’impatto crescente delle ferie di piloti e personale di cabina”.
“Annullando meno del 2% dei nostri voli fino al debutto dell’orario invernale a novembre, possiamo riportare il nostro tasso di puntualità al livello del nostro obiettivo annuale del 90%”, ha spiegato Robin Kiely, il capo della comunicazione di Ryanair. Nella nota la compagnia ha anche espresso le proprie scuse “per ogni inconveniente causato ai passeggeri da queste cancellazioni. I clienti toccati verranno contattati direttamente per offrire loro di essere imbarcati su un volo alternativo e/o essere risarciti”. Scuse che non sono bastate a calmare la rabbia dei clienti colpiti dai tagli che sui social network si sono scatenati: alcuni passeggeri hanno scoperto solo al momento dell’atterraggio che il volo per tornare a casa nei giorni seguenti era stato cancellato
@SkyNews @Ryanair Thank you Ryanair for ruining our Wedding Anniversary. You deserve to go under. NEVER AGAIN !!
— Dave Selby (@Plugwenski) 15 settembre 2017
@Ryanair_IT altra cosa..fate tanta pubblicità che anticipate i voli per Atalanta poi lasciate a terra i passeggeri
— Gabry (@sweetymobile) 15 settembre 2017
@Ryanair how will I know if flights for my birthday celebrations on Friday are cancelled? Just wait to see if you’ve spoiled it?
— Ruth Hamer (@ruthcheadlr) 15 settembre 2017
Never known anything like @Ryanair. Cancelling return flights on customers so staff members can have annual leave!! Embarrassing ——–
— Daniel Lovatt (@DanielLovattt) 15 settembre 2017
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